支援服務

Cyberstep株式會社（以下簡稱「本公司」） 尊重本公司所提供之線上遊戲用戶(包含BETA測試時之用戶)之隱私， 極為重視保護用戶的個人資訊， 因此，本公司線上遊戲網站(以下簡稱「本網站」) 將基於以下的政策來使用用戶資料。

1)個人資料之定義

謂個人資料，乃指姓名、地址、聯絡方式(電話號碼、e-mail)等，能夠鎖定特定用戶之資訊。 用戶在不提供任何個人資料的情況下，即可使用本網站之服務。

2)法令遵守

本公司將會遵守個人資料保護法及相關法令取用所有用戶的個人資料。

3)社内制度

本公司對於個人資料之取用及管理系統，除在公司內部及各相關業務範圍內制定相關守則外， 於組織架構上亦在各相關部門配有管理階層之人員，以求建構遵守個人資料保護法之體制。

4)個人資料之利用目的

本公司會將從用戶收集而來的資料，以下列目的來做運用。

1. 為回答用戶之疑問
2. 為向用戶宣傳本公司之商品或服務
3. 為向用戶尋求對本公司所提供服務之意見與看法
4. 為製作關於使用本網站之各項服務比例等統計資料
5. 為將獎品或商品送抵用戶手中

本網站於收集用戶之個人資料時， 僅將資料用於收集時所提及之目的，不會以偽裝或任何不法手段來取得。

5)合作伙伴之監督

本公司於使用所收集之用戶個人資料時， 可能於正當之利用範圍內提供給第三者知情，但將資料提供給業務合作伙伴時， 將會簽定保密合約，合作伙伴有義務謹慎管理個人資料，並受本公司之監督。

6)提供給第三者之限制

本公司在除下列場合外，將不會提供給第三者從用戶蒐集而來的各人情報。

1. 經過情報本身的用戶同意的場合。
2. 經法律流程認定要求提供的場合。
3. 為保障人的性命、肉體或是財產，但難以經該情報本身用戶同意的場合。
4. 為提升公共衛生與健全的兒童發展，但難以經該情報本身用戶同意的場合。
5. 國家機關或是地方公眾團體，亦或是該委託的承接者未進行法定事務必須協助提供情報，但該事務進行者難以經該情報本身用戶同意的場合。

7)個人情報的公開、修正、刪除

本公司在用戶本人申請自身情報的公開、修正、刪除時， 在確認確實為該用戶本人之申請後，將會依照手續迅速執行。

8)安全管理、職員的監督

本公司為防止從用戶處所搜集到的個人情報遺失、外流， 為求個人情報的安全將會進行預防性的安全管理方式。 此外本公司對職員所管理的個人情報，為求安全也將會進行必要的監督。

9)持續改善

本公司為求完善，將會持續修改上述１～８項內容。